Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Di ak5114, kami mengambil serius setiap butiran yang anda percayakan kepada kami — dari nombor telefon bimbit hingga rekod transaksi Touch 'n Go eWallet dan Boost.

Perlindungan data akaunKawalan privasi penggunaTransaksi Touch 'n Go eWallet & GrabPaySokongan Bahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

ak5114 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran pengesahan identiti. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, sistem kami merekodkan rujukan transaksi bagi tujuan pengesahan dan sokongan akaun sahaja. Kami tidak

1
menyimpan nombor PIN atau kata laluan dompet anda. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda melayari laman kami supaya kami boleh memperbaiki pengalaman tersebut. Maklumat peranti seperti jenis telefon bimbit dan versi pelayar dikumpul secara automatik untuk memastikan paparan berfungsi dengan betul.
2
Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Penggunaan perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap akaun. Berikut adalah empat amalan utama yang kami patuhi dalam menguruskan data anda di ak5114.

Penyulitan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay disulitkan semasa penghantaran. Kami hanya menyimpan nombor rujukan transaksi, bukan butiran dompet penuh anda.

Kuki dan Sesi

Kuki sesi dipadamkan apabila anda log keluar. Kuki analitik boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan pelayar telefon bimbit atau komputer anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadam.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian DuitNow dan FPX untuk menyelesaikan transaksi yang anda mulakan sendiri.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan sebarang kebimbangan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap permintaan bertulis.

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan hak anda sebagai pemilik akaun.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti yang anda muat naik. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami.

Tidak. Kami hanya menyimpan nombor rujukan transaksi yang dijana oleh rangkaian pembayaran. PIN, kata laluan, dan nombor akaun dompet anda tidak pernah melalui atau disimpan dalam sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan pilih 'Permintaan Data' dalam tetapan profil, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia sebelum pemadaman penuh dilakukan.

Hanya kepada pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak berkongsi data dengan pengiklan atau pihak ketiga lain untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda. Menyahaktifkan kuki analitik tidak akan menjejaskan log masuk atau fungsi akaun anda secara langsung.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatTerma & Syarat MaklumatSlot Rumah Panjang

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Transaksi

Kuki dan Sesi

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi

01 Apakah maklumat yang ak5114 simpan apabila saya mendaftar akaun?

02 Adakah butiran dompet Touch 'n Go eWallet atau Boost saya disimpan?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta maklumat saya dipadam?

05 Kepada siapa maklumat saya dikongsi?

06 Bagaimana saya boleh mengawal kuki di laman ak5114?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan